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Bonjour,
Je ne sais pas comment régler mon problème ?
Non avons acheter une maison neuve RT2012 fin novembre 2016 dans le Tarn et Garonne par l'intermédiaire d'une agence ...
Nous venons de recevoir notre facture EDF de 1700€ pour 11 mois sachant que nous avons pas utilisé la climatisation cette été. Maison 140m2 gainage air/air + ballon thermodynamique.
Le vendeur fait partie des gens du voyage, on ne le savait pas ... donc pas d'adresse ... peu de facture de la maison ... juste facture + assurance electicien (non payé par le vendeur ) et assurance maçon (mais la société a déposé le billan).
J'ai réussi à avoir le dpe+ rt2012+testé d'étanchéité à l'aire par la société qui l'à faite ... je suis septique de leur sérieux car la porte entre mon garabe non chauffé et ma cuisine eSt une porte de chambre non isolé ... la société en question a rédigé tout ses documents sans facture au visuel, sachant qu'il ne sont pas allé dans les combles pour vérifier l'isolation, la gaine d'extraxtion du thermodynamique était posé sur la laine de verre dans le grenier ... bref!
Comment demander réparation et remise aux normes de la maison? Sans payer car on a du mal à honorer la facture EDF.
Ou trouver les motif de refus rt2012 pour prouver que j'ai raison même si la facture EDF en dit long.
Désolée pour le roman,
Dans l'attente de conseils.
Merci
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